Banken stimuleren draadloos (contactloos) betalen actief door standaardinstellingen op betaalpassen aan te passen, ruime betaallimieten te hanteren en mobiele wallets (een mobiele wallet(of mobile wallet) is een digitale portemonnee in de vorm van een app op een smartphone, smartwatch of ander mobiel apparaat) zoals Apple Pay en Google Pay breed te integreren. In Nederland verloopt inmiddels ruim 90% van alle pinbetalingen contactloos via een betaalpas, smartphone of smartwatch. Bij specifieke online banken (neobanken) ontbreekt de fysieke pas, waardoor je mobiel of smartwatch bent aangewezen.

Online banken of digitale bank (vaak ook een neobank genoemd) is een bank die volledig via internet en een mobiele app werkt, zoals;  
-bunq,
-Revolut,
-N26,
-Openbank.

Bij nagenoeg alle Nederlandse banken kun je nu nog betalen met je pinpas (betaalpas) zoals bij:
-ABN AMRO,
-ING,
-Rabobank,
-ASN Bank,
-SNS Bank (onderdeel van de Volksbank),
-RegioBank (onderdeel van de Volksbank),
-Knab. Eind 2024 werd Knab overgenomen door de Oostenrijkse bank BAWAG. Deze fusie is eind 2025 afgerond en nu is Knab een Nederlands bijkantoor van de Oostenrijkse bank,
-Triodos Bank.

Een vernieuwde betaalpas
Maar in 2023 zijn de banken gestart met de uitgifte van betaalpassen van de merken Visa Debit en Debit Mastercard. Hiermee sluit Nederland aan bij de wereldwijde en meestgebruikte standaarden van Mastercard en Visa voor betaalpassen en maakt het eenvoudig om wereldwijd online te betalen. De mate waarin consumenten de pas ook online gaan gebruiken, hangt af van het gebruiksgemak en het aanbod van online betaalmethoden.

Bij steeds meer banken wordt een app noodzakelijk en is het alleen nog mogelijk te betalen met de smartphone
Zoals ING-klanten die vanaf oktober 2026 betalingen niet langer kunnen bevestigen met de ING-scanner, maar alleen met de ING-smartphone-app. De bank neemt deze stap vanwege de overstap van iDeal naar Wero. Ook stelt ING dat klanten nog geen 1% van alle transacties met de scanner doen. Ook de ASN Bank neemt dezelfde maatregel, maar voert deze pas in eind 2027. Op dat moment is iDeal volledig vervangen door Wero.

iDEAL gaat eruit
In Nederland neemt Wero* het stokje over van iDEAL en is sinds eind 2025/begin 2026 actief in verschillende Europese landen (zoals Duitsland, Frankrijk en België) en wordt in Nederland sinds begin 2026 stapsgewijs ingevoerd ter vervanging van iDEAL en alle Europese landen gaan dit betalingssysteem dan gebruiken. Wero is de nieuwe Europese betaaloplossing dat iDEAL vervangt en draadloos betalen via smartphone, QR-code en contactloos pinnen mogelijk maakt. Een betaal-QR-code is een vierkante blokjescode die je kunt scannen met je smartphone om direct een geldbedrag over te maken.

*Wero is nieuw en anders en de belangrijkste punten zijn dat:
-Wero een nieuw Europees betaalsysteem is dat instant betalingen mogelijk maakt tussen particulieren en bedrijven,
-Het wordt ontwikkeld door de European Payments Initiative (EPI), een samenwerking van 16 grote Europese banken,
-Wero werkt via je mobiele telefoon en is direct gekoppeld aan je bankrekening.

Elektrogevoeligheid
Mensen die last hebben van elektrohypersensitiviteit (EHS), ook wel elektrogevoeligheid genoemd, ervaren klachten zoals hoofdpijn, vermoeidheid of duizeligheid die ze toeschrijven aan de elektromagnetische velden van draadloze apparaten. Klachten door de straling van elektromagnetische velden van GSM masten, Wifi, mobiel gebruik en DECT-telefoons, moeten mensen met EHS ervoor kiezen om draadloze technologieën te vermijden. Denk hierbij aan het gebruik van een bekabeld internet (netwerkkabels in plaats van wifi), het uitzetten van bluetooth en het weren van smartphones. Bedraad betalen is mogelijk op een computer of laptop die via een bedrade netwerkkabel (ethernet)verbonden met het internet. En gaat dit eruit?

Draadloos bankieren
Onder draadloos bankieren worden meestal zaken verstaan:
-contactloos betalen aan de kassa via een draadloze NFC-chip*, en
-mobiel bankieren via een draadloze internetverbinding*.

*Een NFC-chip (Near Field Communication) is een kleine, draadloze chip die het mogelijk maakt om op zeer korte afstand (ongeveer 10 centimeter) gegevens uit te wisselen tussen twee apparaten of tussen een apparaat en een sticker. 

*Mobiel bankieren met een draadloze verbinding is het beheren van je bankzaken via een speciale app op je smartphone of tablet, in plaats van via een webbrowser op een computer aan draad of een fysiek bankkantoor.

Sommige banken gaan over op een verplichte smartphone-app

Maar de elektrogevoelige heeft geen mobiel of smartphone
De stichting EHS behartigt de belangen van mensen met elektrohypersensitiviteit (EHS) die niet draadloos kunnen bankieren. De stichting is in gesprek met de bankensector om te zorgen dat bankieren ook zonder smartphone, wifi of draadloze apparatuur (zoals via de bedrade computer) toegankelijk blijft. Banken stimuleren in toenemende mate digitaal bankieren via smartphones en apps. Het lijkt erop dat bankieren via een (bedrade) computer vrijwel onmogelijk wordt gemaakt. Naar aanleiding van deze signalen heeft Stichting EHS dit thema opgepakt mede naar aanleiding van berichten over de vervanging van Ideal door Wero. Zij maken zich grote zorgen over de ontwikkelingen rondom digitaal bankieren.

Het lijkt erop dat veel banken de scanner (identifier/digipas) afbouwen, waardoor klanten in de toekomst alleen nog kunnen inloggen en bankieren via een app op hun smartphone. Sommige mensen geven aan te hebben gehoord dat bankieren zonder app straks niet meer mogelijk is terwijl iDEAL betalen ook gebruikt kan worden op een apparaat met een bedrade internetverbinding (zoals een desktop-pc via een netwerkkabel).

Van iDEAL naar Wero (We Euro)
Terwijl iDEAL ook door de elektrogevoelige gebruikt kan worden, door de bedrade computer, wordt in Nederland langzaam iDEAL vervangen door Wero. Werois het nieuwe Europese digitale betaalsysteem ontwikkeld door het European Payments Initiative (EPI) en gesteund door zestien grote Europese banken (waaronder ABN AMRO, ING, SNS en Rabobank) en vervangt ook andere buitenlandse systemen zoals Giropay en Paylib.

Deze ontwikkelingen baren zorgen, want de echte elektrogevoeligen kunnen geen smartphone gebruiken!

De grote banken stappen meer en meer over naar volledig digitale dienstverlening
Een van de zichtbare gevolgen is de sterke afname van het aantal bankkantoren. Maar er is dus een grote groep mensen voor wie digitaal bankieren geen optie is. Met een volledig digitale dienstverlening, sluit je dus mensen uit. En dat is geen inclusieve dienstverlening. Inclusieve dienstverlening betekent dat producten, diensten en communicatie toegankelijk moet zijn voor iedereen.

Iederin
Ieder(in) komt op voor de belangen van mensen met een beperking of chronische ziekte en hun naasten. Ze vinden dat niemand mag worden uitgesloten. EHS valt onder de kaders van het VN-verdrag Handicap, wat betekent dat mensen met EHS recht hebben op gelijke behandeling en toegankelijkheid. En Iederin gaf aan al specifiek aandacht te hebben gevraagd voor de positie van mensen met EHS. Wanneer Wero wordt ingevoerd kan de EHS’ er niet mee en dat is uitsluiten van mensen.

Bronnen;
https://stichtingehs.nl/nieuwsberichten/stichting-ehs-vraagt-aandacht-voor-toegankelijk-bankieren/
Foto; https://www.consumentenbond.nl/betaalrekening/mobiel-en-contactloos-betalen
https://stralingsleed.nl/blog/vn-verdrag-handicap-en-elektrogevoeligheid-ehs/